http://www.wa-ltd.com/ 『WA』は、お客様の企業価値（魅力）向上に役立つ情報提供とサポートを行うモノづくり企業のためのビジネスポータルサイトです。 WA（ダブルエー） WA（ダブルエー） http://www.wa-ltd.com/solution/organize/171 ●事前の準備が全てを決める 皆さんご存知だと思いますが、「アリとキリギリス」という童話があります。 アリは冬のために、せっせと食料を夏の間に保存するけれども、キリギリスは夏の間を楽しむだけ楽しんだために、冬の食料に困るという話です。 今回は、「市場調査」をテーマにお話したいのですが、はじめにポイントをお話すると「事前の準備がすごく大切」だということです。 他にも、孫子の兵法では「虞(ぐ)を以て不虞(ふぐ)を待つ者は勝つ」という言葉があり、万全の準備を整えて、敵に対峙する必要性を説いています。 昔の人達は、生活の中でその重要性を認識し、言葉や物語として残しているわけです。しかしながら、現代では、情報が氾濫し、インターネットや書籍ですぐに情報が入手できる時代。ついつい上辺の情報だけで誤った判断をするケースが少なくないのではないでしょうか。 ... 組織体制 2010-05-14 19:52:56 http://www.wa-ltd.com/solution/organize/170 ●人の力で会社は成長する。 ●｢心｣から育てる自立社員 我が社の方針は｢心｣です。細かい作業すべてに心を込めて行って欲しいと思っています。当然、その中には｢やる気｣も含まれます。よく経営者仲間で（方針決定などに関して）｢トップダウンがいいのか？ボトムアップがいいのか？｣と話します。僕は断然、後者です。自分でモノを考える社員になってほしい。そして、そんな社員を育てたいと思っています。 ●社員の積極性から生まれた行動指針 昔はうちの会社も受身体質。しかし、多くの会議を重ね、すべてのことを全員で話し合って決めるうち、色々なことに取り組む姿勢も変わってきたと思い ます。時には新人が自主的に意見を述べるまで、会議を進行しないこともありました。そんな成果が出たのか、今年、面白い出来事がありました。年度の目標を 設定する会議の際、社員から｢目標の前に行動指針を決めましょう！｣という声が出たのです。そん... 組織体制 2010-04-07 11:55:43 http://www.wa-ltd.com/solution/profit/169 近年、インターネットを通じた取引は年々増加しています。皆様の取引対象は一般消費者でしょうか？それとも企業でしょうか？ 経済産業省の調査によれば、2006年度の対一般消費者とのインターネット取引市場規模は、4兆3910億円となり、前年度と比較して27.1％の増加となりました。 2006年度の対企業とのインターネット取引市場は、前年度と比較して5.3％の伸びとなりました。対一般消費者の市場と比べると、伸びは小さいものの、金額で見ると8兆円の増加となり、市場規模としては、対一般消費者以上に広がっています。 業種別シェアで見ると、「製造業」と「卸売業」の割合が目立ち、この2業種で市場規模の8割を占めています。 莫大な金額が動いている市場をわかりやすく説明すると、以下のような内容になります。 サラリーマンが生涯稼ぐ金額はおよそ2.3億円だといわれています。対一般消費者との取引で、サラ... 売上利益拡大 2010-03-12 09:29:25 http://www.wa-ltd.com/solution/organize/166 ●会社設立からなにか失敗談があれば教えてください。 失敗の積み重ねで今の自分があると思う。こうしたらだめだとお客さんや社長、コンサルタントの先生に指摘されても、こうすれば出来るんじゃないかと思えばやってみる。 その後、「やっぱりダメでした」というと「ほら、俺が言った通りだろう」ということが多かったと思う。でも、何がいけなかったのかは実践で身についてきたと思う。 ●ターニングポイントについて教えてください。 まさに今年がターニングポイント。下請けから脱却して、OEMと自社製品の販売もスタートさせる。ここまで来るのに、10年と11か月かかったんだよ。北京オリンピック後に世界恐慌になると思い、去年５月から毎日３時間睡眠で、土日もほとんど休まず１人で7機種開発。そのうちのひとつは8年かけて生み出した技術（特許出願中）を生かした製品となった。自信にもつながった。でも体は壊したんだけどね。 ●大変な... 組織体制 2010-02-15 10:09:03 http://www.wa-ltd.com/solution/profit/164 ●ターニングポイントについて教えてください 11年前の工場火災です。消化作業で機械が水没してしまい、事業を継続するかどうかの選択を社長から迫られたのですが、0からのスタートを決意し、再建へ。機械の購入のため、莫大な借金をし、寝ずに頑張りました。 結果、約2週間で通常の8割まで工場を稼動させ、一切の納期遅延をすることなく、お取引先に迷惑を掛けずにすみました。火事でのマイナスイメージを、努力をしたことでむしろプラスにすることができたんです。 ●仕事をする上で心がけていることはありますか？ 当社は工場内の匂いや、床に油が一滴も落ちていないよう、常に清掃を心がけています。汚い工場、機械では、良いモノを作るどころではありません。同じ設備、技術、管理、対応ができる会社があったとき、お客様はどちらを選ぶでしょうか？ ●今後の目標はなんでしょうか？ メーカー直接の取引を増やすこと。そのために2009年の... 売上利益拡大 2010-01-14 11:02:36 http://www.wa-ltd.com/solution/organize/160 ●情報の本質をつかむことが重要 情報があふれている時代。情報の上辺ではない、裏側に隠されている「本質を見抜く力」が求められています。 今回はその考え方、考える道筋について「フレームワーク思考」という手法に触れてみましょう。 まず、売上は、「営業日数×稼働率×回転率×お客様単価」で基本構成されています。 皆さんにも身近な飲食店を例にあげると、多くの飲食店では、「お客様単価」を上げることに注力されていますが、とある飲食店では、「お客様単価を上がらないように意識している。それで売上が上がった」とのこと。 お客様単価の向上を追及していないにもかかわらず、なぜ売上が上がるのか？これまでの考えが古いのでしょうか？どう思われますか？ ●情報の氾濫時代、勝ち組になるには？ 気になることがあれば、誰もがインターネットですぐに調べられます。最近では様々な研究成果を見ることもで... 組織体制 2009-12-16 09:35:44 http://www.wa-ltd.com/solution/profit/158 BtoB（企業間取引）企業の営業手法 　新たな顧客との契約が企業にとって潤滑油になるのは言うまでもない。では現場のトレンドはどうなっているのか。主に20名以下の企業間取引をしている企業にアンケートをした結果でてきた傾向と今のトレンドを探る。 【コンテンツ】 　●実際に効果が高い営業手法は？ 　●導入率が高い営業手法は？ 　●リピート受注向上は、紹介営業が鍵を握る ●実際に効果が高い営業手法は？ 　「商品・サービス力」「接客力」ともにどちらも販売行為において重要な項目だが、今回のような結果が出たのは何故だろうか。 それは有名な商品・サービスを販売することではなく、その企業ならではの商品・サービスがあるからではないだろうか。そこでしか手に入らないものを確立すれば、遠くからの集客も見込める。 ●導入率が高い営業手法は？ 　回答企業の過半数で導入している「章秋営業」は... 売上利益拡大 2009-11-25 15:13:28 http://www.wa-ltd.com/solution/profit/149 創業から45年になる株式会社 四八ではインターネットを導入するまで、お客様とのお付き合いは、直に顔を合わせてやり取りし、見積もりやサンプルも直接届けに伺うスタイルを貫いてきました。 既存のお客様の口コミで新たな仕事を受けていたため、「営業」は全くしていませんでしたね。今では、顔を合わさずとも商談が成り立つ。そんな時代の移り変わりを肌で感じ始めた2年前に、ちょうどSBRさんから電話がかかってきたんです！ このタイミングにこの電話。きっと何かの縁だと思い、すぐにお願いしましたよ。 HPを公開して間もなく、同じようなタイミングで社長と専務と社員がそれぞれ別々の仕事を受けたのですが、元を辿ると全て同じ企業で、それぞれ別の部署の担当者から依頼だったのです！ この偶然には喜びと驚きでいっぱいになると同時に手応えも感じましたね。 お客様はHPで事前に当社の情報を見られているた... 売上利益拡大 2009-04-06 16:15:05 http://www.wa-ltd.com/solution/organize/148 長野県諏訪市。 高度な加工技術と水質の良さを誇り精密機械業が盛んなスイスに並び称され、東洋のスイスと呼ばれる諏訪地方に工場を構えている株式会社フォワードも、当然のように精密加工を得意としている。 最近では森精機主催の第5回切削加工ドリームコンテストの微細加工部門で技能賞を受賞した。 応募した理由は、「自社の技術レベルを客観的に知る為」だという。 他では出来ない加工をすること、常に挑戦し続けることという同社の信念に従い、チャレンジする姿勢はまさに同社らしいと言える。 「客観的に自社のレベルを知ることで、さらに難易度の高い加工にチャレンジしていくことが出来る。 そうやって自社の技術力を向上させていくことで、この不況の時代を生き抜く力をつけています」と、今回お話を伺ったフォワードの堀内社長は話してくれた。 今回の応募した加工の特徴は、難削材である「チタン」... 組織体制 2009-02-10 19:57:03 http://www.wa-ltd.com/solution/organize/144 今や医療現場、幼稚園、保育園など幅広い分野で利用されるようになったWEBカメラ。 最近では、WEBカメラをオフィスや工場、倉庫などに導入される企業様も増えております。インターネット回線があれば手軽に導入できるシステムです。 WEBカメラ自体は皆さんもイメージがつくとお思います。名前のとおりカメラの映像をパソコンなどで取り組むための機材ですが、WEBカメラには小さなレンズがついていてそこから映像や画像が取り込まれる仕組みになっています。 新たに機材の導入はありません。 カメラをLAN（回線）もしくはインターネットに接続して、電源を接続するだけで設定ができます。 パソコンの画面を使用して、遠隔地からカメラの向きを操作することが出来ます。 移動中も携帯電話でカメラの画像（静止画）を見ることが出来ます。 さらに携帯電話で直接カメラをコントロールすることも... 組織体制 2009-01-21 15:40:22 http://www.wa-ltd.com/solution/reduction/143 東京都西多摩郡にある有限会社信弘金属工業は、4つの工場を展開し、精密板金加工の一貫生産体制を整えている。 第1工場、第2工場では高級金属焼付塗装を行い、第3工場では精密板金加工及び組立加工、第4工場では材料の管理や加工、NCT加工に対応している。 今回の自社製品開発のきっかけは現場からの声と、処理費用がかかる点。 『従来の塗装用フィルターは目詰まりがしやすいので、毎日掃除しなければいけないんです。そのうえ通常の廃棄物として処理出来ないのでコストもかかって…』 掃除の手間が省け、コストも安く抑えられないかと考えた松本社長は、乾式塗装ブース用フィルター『ハニーフィルター』を開発した。 ハニーフィルターは、紙管を組重ねたフィルター構造なので長時間使用でも目詰まりがありません。 吸引風速が安定しているのため圧力損失が少なく、2ヶ月～3ヶ月掃除なしで使用すること... コスト削減 2009-01-17 15:13:59 http://www.wa-ltd.com/solution/organize/142 超マイクロメカトロニクスを基礎とした『ものづくりノウハウ』はエプソンの強みです。 しかし、製造現場と開発・設計・技術の乖離が進んでおり、ものづくりにおける10年後の姿に不安を覚えていました。 熟練技能者の持つスキル・ノウハウといった“見えざる資産”は、強く意識して伝承に努めなければ失われてしまいます。 そこで、技術・技能の空洞化を防ぐため、2002年11月に発足したのが『ものづくり塾』 1つ目は実践を通じて人を育てる『現場実践型の人材育成』 2つ目は現場を知り改善することが出来る人材育成の『全体底上げ型人材育成』 3つ目は熟練技能の更なる進化と匠の技やその姿(こころ)を継承する『匠の伝承・固有技術の追求』 ものづくり塾の目指す人物像は、現場を総合的に見られる人、発想力・行動力・挑戦意欲がある人、匠の技・管理ノウハウを継承出来る人、全ての行... 組織体制 2009-01-14 09:10:05 http://www.wa-ltd.com/try/140 中小製造業とデザイナーを仲介し、商品開発を支援する｢商品開発プロジェクト｣が11月24日の日刊工業新聞に掲載されました。 お客様からよく頂く言葉の中に、 と、たくさんの現場の声を聞く中で、お客様が出来ない部分をテレウェイヴリンクスで出来ないかと思うようになりました。 この企画の第一弾として、デザイン性の高いアクリル什器やアクリルサインのオーダーメイドを得意としている株式会社ヴイクリエート様と、プロダクトデザインやアートディレクションなど幅広い分野で活躍中のデザイナー、浅野真之氏とのコラボレーションでステーショナリーの試作を行いました。 『東京ビジネス・サミット2008』出展 今回は10月21日(火)、22日(水)開催の『東京ビジネス・サミット2008』（http://www.business-summit.jp/）に出品する為、1ヶ月という非常にタイトなスケジュール... チャレンジ企画 2009-01-07 14:10:12 http://www.wa-ltd.com/solution/organize/137 新潟県燕市にある株式会社カドクラは、自動車部品やステンレス部品の切削加工からプレス・溶接・組立まで一貫体制を整えている。 そんなカドクラの強みは社員の平均年齢が若く活気に溢れていることだ。10年程前から若手の採用に力を入れてきた結果、現在も毎年若い人材が入社している。 また、女性が半数以上を占めているので、工場内の環境にも気を使っている。いたるところに女性の目線での工夫がされており、清潔であることはもちろんNC旋盤など女性でも作業がしやすい環境を提供している。職場環境を良好にすることでモチベーションが上がり作業効率面でも結果を生んでいる。 もちろん高度な技術が必要とされる場合もある。その時は熟練の職人に引継ぎがスムーズに行なわれ、若手と熟練者の融合で上手くバランスが取れている。 カドクラのもう1つの強みはチャレンジ精神に溢れていることだ。『出来ない』とは言わず挑戦してみる... 組織体制 2008-09-29 22:23:06 http://www.wa-ltd.com/solution/profit/136 4回目となる今回は、交渉相手から繰り出される交渉パターンを大別し、その交渉パターンに対してどのように対処していけばいいのかを解説することに致しましょう。 野球で例えてみますと、ピッチャーから繰り出されるボールの球種（戦術）パターンをまったく知らないバッターがいたとします。 そのようなバッターならおそらく、繰り出されるボールに対しむやみやたらにバットを振り回したり、腰が引けたり、あるいはどうにもならず審判に切れて退場をくらってしまうなど、いつも自身の実力が出せずにバッターボックスを去ることになるのではないでしょうか。 もちろん、それがプロ野球の世界ならこのような選手は使いものにならず、戦力外通告でジ・エンドです。 しかし、もしもこのバッターがピッチャーから繰り出されるボールの球種（戦術）パターンを事前に認識できていたとしたら、自身の実力を存分に出せる確立は確実に上がります。 ... 売上利益拡大 2008-08-28 17:39:44